調剤薬局のCRM及び営業管理システム

愛知県の春日井市で調剤薬局向けのCRM及び営業管理システムの活用事例のプレゼンを行ってきました。 ドラッグストアの躍進で苦戦している調剤薬局ですが、CRMを活用し地域のお客様との関係性を深めることで顧客の維持に努め、また、高齢者入居施設をターゲットとした営業活動を管理するシステムを活用することで、新規処方箋の獲得を実現した事例をお話しました。