豊川市で海外営業所との情報共有システムに関するミーティング

愛知県豊川市にあるメーカーさんで、海外にある営業所と顧客・製品情報を共有するシステムに関する打ち合わせをしてきました。 既に国内の営業所向けに、顧客管理、製品管理、苦情情報を共有管理するシステムを納品させていただいているメーカーさんからのご依頼です。 海外拠点にある営業所との情報のやり取りがメールがメインで、全社的に情報の共有ができていないため、システムを拡張して海外の情報も共有するのがミッションです。 お付き合いさせていただいて3年近く経ちますが、紙を回覧していた業務を電子化した当初は違和感を覚える人もいました。しかし、電子化への切り替えが成功すると、今では様々な部署から積極的に電子化し効率化したいとの依頼が出てきています。 多言語化に対応する必要があるこ、動画のアップロード機能が必須なことが、普段とは異なりポイントとなる点ですが、何とか対応し、さらなる業務の効率化に貢献できればと思います。